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天門農行開展“3.15金融消費者權益日”系列宣傳活動

天門網 發布時間: 2019年03月15日 來源:天門農業銀行 閱讀:

為進一步增強金融消費者的風險識別能力、自我保護意識和責任承擔意識,切實維護各類群體消費者合法權益,構建和諧金融消費環境,根據統一部署,2019年3月15日,天門農行在全轄開展了“以消費者為中心優化服務”為主題的金融消費者權益保護日系列宣傳教育活動。市農行黨委委員、副行長鐘圣明,個人金融部、綜合管理部參加活動。

3月15日上午, 在營業部集中宣傳現場,市農行宣傳團隊設立宣傳展臺、懸掛橫幅,站臺上擺放統一印制“銀行業消費者權益保護”標識的防范非法集資、反洗錢、謹防電信詐騙、避免銀行卡盜刷折頁等宣傳資料,對往來客戶關心的個人信息要素和防范措施進行重點宣講,提示多一份金融了解,多一分財富保障;對安全用卡、網絡借貸等熱點共性問題進行專項宣傳,告知選擇正規金融服務渠道,選擇安全放心銀行。此舉得到了客戶一致好評。

隨后,市農行“3.15金融消費者權益保護”宣傳團隊走進天門華泰中學,活動以“知權利.明責任.防風險”為主題,向教師和學生們講解金融知識。華泰中學領導與教師現場指導宣傳工作。  

 15日下午,天門農行宣傳團隊在天門市凈潭鄉鐘村,進行集中現場宣傳,向在場農戶、商戶講解社保卡規范使用與個人用卡安全等相關金融知識,普及三類賬戶與個人信用常識,耐心接受農戶咨詢,以簡單易懂的語言及時解答疑問。

據悉,此次活動之后,天門農行將繼續落實“三個推進”,一是持續推進金融消費者宣傳教育活動。在集中現場宣傳的同時,農行網點流動字幕統一播放宣傳標語,鄉鎮網點統一懸掛橫幅,所有網點電視滾動播放宣傳片,統一印制宣傳折頁2000份和宣傳海報24張,在網點醒目位置擺放。在員工微信群內發布金融知識和農行產品信息,各群成員再通過各自朋友圈進行轉發,及時進行銀客交流,不斷擴大宣傳廣度。二是持續推進各類群體尤其是特殊消費者的金融服務升級。如加大營業網點無障礙設施建設力度,將無障礙通道(包含輪椅坡道、盲道、無障礙設施標識等)建設納入網點VI標準形象建設之中,所有網點全部配備飲用水、嬰兒座椅、老花鏡、雨傘、救心丸等便民服務設施。三是持續推進服務“三農”和普惠金融服務。加快全市鄉鎮“惠農通”服務點達標提質改造進度,促進社保卡服務效能提升,做實“惠農e通”、“惠農e貸”“惠農e商”“惠農e付”系列產品在農村的有效對接,加大對農業產業化企業扶持力度,對駐點貧困村凈潭鄉鐘村、沈魯、蔣場貧困戶實施針對性幫扶,力爭2019年底實現全部脫貧。(通訊員 吳莎娟)


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